+1
Реализовать функцию продаж через посредника, с привязкой сделки ко 2-м звеньям поставки: (1) реселлер и (2) конечный покупатель
Многие бизнес-модели предполагают реализацию своих товаров/услуг не напрямую конечным потребителям, а через каналы сбыта. Данная функция может покрыть потребности существенной доли разных типов бизнеса: от производителей, до их дистрибьюторов. В противном случае, продавая услугу через реселлера, мы либо не видим конечного пользователя (не вносим данные в сделку), либо вынуждены допиливать данную функцию через какие-то дополнительные поля внутри сделок, которые всё-равно не отображаются в кастомизированных отчётах и увеличивают ручной труд.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
P.S. ещё "первому звену" в цепочке поставки важно знать, через какого партнёра данный конечный пользователь приобрёл его товар/услугу - чтобы в момент продления сохранять устоявшуюся цепочку поставки, не включая других посредников, тем самым портя взаимоотношения с партнёрами-реселлерами.