+2

Скрыть отображение сумм в инструменте Лестница, при ограничении прав просмотра сделок менеджерами

Юлия Ходакова 8 лет назад 0

Если настраивать права доступа таким образом, чтобы менеджеры могли видеть только свои сделки, то при входе в карточку контрагента и в историю работы с ним (Лестницу), отображаются суммы всех сделок. Таким образом, один сотрудник может видеть обороты по каждому контрагенту других сотрудников. Тогда где логика? 


По факту: мы отдел продаж, совершаем большое количество холодных звонков. Поэтому, нам нужно, чтобы менеджеры видели общую клиентскую базу и не совершали дублирующих звонков. При этом, нельзя, чтобы один менеджер видел сделки другого. Окей, система позволяет это сделать и скрыть чужие сделки и задачи, за которые менеджер не ответственен и которые не создавал. Но, при заведении сделки, например, Продажа, в лестнице отображаются суммы данной сделки, которые прописаны в графе Сумма и потом используются в финансовых инструментах менеджером и руководителем и легко можно понять, какой финансовый оборот идет по этому клиенту. Для этого ведь не нужно даже "проваливаться" в документ. Это очень нелогично. 


Прошу решить эту проблему одним из способов:

-либо вообще убрать поле с отражение суммы в инструменте Лестница

-либо сделать так, чтобы при ограничении прав она так же переставала отображаться, но была видна у ответственного менеджера


Очень надеюсь на положительное решение по доработке данного функционала.


Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho