+2

большой блок по улучшению сервиса

firsebkodv 8 лет назад 0

во первых больше спасибо за Вашу работу

хочу сделать несколько рекомендаций по улучшению возможно Вы учтёте их в новом релизе

1. сделать автоматическое уведомление о днях рождения клиентов и сотрудников
- можно выделить в отдельный блок слева назвать "дни рождения" и там будет появляться количество дней рождений http://joxi.ru/GrqK7yliNN5xP2
при заходе в раздел ФИО сотрудника и остальная информация
можно конечно добавить в фильтр что бы ежедневно сотрудник сам фильтровал но это уже будет сложнее
лучше что бы система автоматом фильтровала
так как при 5 000 клиентов уже это трудно

2. поставить больше фильтров при рассылке
такие как
Отдел
дата рождения

3. улучшить телефонию и сделать более тесную интеграцию с соц сетями для начала facebook и instagram

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho