по входящему звонку который можно увидеть в аналитеке звонки не понять ни чего

При поступлении входящего звонка, руководитель не может проанализировать были совершены какие то действия или нет.

Достаточно было бы поля в котором указывалось бы например "создан контрагент" или "создана задача" и т.д.

Ведь у нас к примеру большинство входящих звонков это потенциальные клиенты которых нет в базе контрагентов.

А руководитель видит да, звонки были много, реклама работает, а менеджеры?! Прослушивать все подряд звонки, время не хватит. А выборочно по которым ни чего не создано можно было бы. Но, пока этого не увидеть у вас в программе.Спасибо!