Добавить возможность прикладывать файлы в форму интеграции с сайтом

Добрый день, коллеги!

Оставляя заявку на сайте, клиенты прикладывают к ней файлы с планами зданий, спецификацией оборудования и пр.

Расширения файлов могут быть различными: pdf, doc/docx, xls/xlsx, png, jpg/jpeg, bmp, файлы приложений autocad и пр. Размер файла - до 100 Mb. Количество файлов - до 10.

При добавлении файлов, просьба в комментарий к заявке (либо к создаваемой задаче) добавить оповещение, например: "Клиент приложил к заявке файлы, см. раздел ФАЙЛЫ в карточке клиента".

Вот так это реализовано у нас в настоящий момент. Заявки приходят на e-mail, хотелось бы сразу в CRM. Данный функционал весьма критичен, по этой причине не можем пользоваться существующей интеграцией во Freshoffice.

Спасибо!